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本网站文中凡是提到“Med Playa”，“我们”均指网站所有者 MED PLAYA MANAGEMENT, SL Ps General Mendoza 1 6 17002 - (Girona) - Gerona
公司注册号为 B17076886, Tomo 1.597, Folio 58, Hoja A-21.313, Inscrip. 1ª
网站文中“您”均指网站用户或网站访问者。
网站使用条款如下：
本网站内容仅提供基本信息。Med Playa会努力保证信息的更新速度和正确性，但是，我们在任何时候都不对网站信息，产品，服务，图标的精确性，准时性，合适性，可靠性做明示或默示方式保证。信息责任风险将由您承担。
您在使用本网站过程中受到的物质及非物质，直接及间接损失伤害，我们均不承担责任。
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我们致力于为广大顾客提供一个更新及时，操作方便的网站。但是，Med Playa不对因技术问题产生的服务器暂停使用承担责任。
1. INTRODUCTION
At MedPlaya, our customers are our top priority. That's why we have developed the all-new MedPlaya Amigo! Loyalty Programme, designed to offer our direct customers the best prices, favourable conditions, and exclusive offers and benefits.
MedPlaya Amigo! consists of three levels: Holiday Friends, BFFs, and Soulmates. Your level within the programme increases as you accumulate more stays with us, and with each level, you unlock additional benefits.
The following terms and conditions outline how MedPlaya Amigo! works and can be referred to anytime on the MedPlaya Hoteles website: www.medplaya.com.
MedPlaya Amigo! utilizes a Customer Identification Number to identify members. By accepting these terms and conditions, the MedPlaya Amigo member confirms their awareness and understanding of the programme’s details.
MedPlaya reserves the right to make necessary amendments to the conditions of MedPlaya Amigo! as it deems necessary.
The advantages of MedPlaya Amigo! are applicable to all MedPlaya hotels, with the exception of Resort Giverola & Bella Vista Beach Club.
2. REGISTERING FOR MEDPLAYA AMIGO!
The programme is available to adults over 18 years old.
Official bodies and companies are excluded from the MedPlaya Amigo! programme.
You can register for MedPlaya Amigo! through the following channels:
- The www.medplaya.com website: Fill out the online registration form with your personal information and accept the provided conditions.
- In MedPlaya Hotels: Use the QR code for registration.
Registration for MedPlaya Amigo! program is free. An email address is required to register for MedPlaya Amigo!, and each registration must have a unique email address.
3. MEDPLAYA AMIGO
Once you have completed registration for MedPlaya Amigo!, you can access your personal MedPlaya Amigo! area on www.medplaya.com. This can be done by identifying yourself with your email address or MedPlaya identification number (ID MedPlaya) and password.
Within the MedPlaya Amigo! dashboard, you can:
- View and download your digital MedPlaya Amigo! identification card, which displays your full name and MedPlaya Identification Number (ID MedPlaya).
- Check and update your personal details.
- View your booking history and easily make new reservations.
- Adjust your access settings for the MedPlaya Amigo! private area.
- Make your next reservation at the best price available!
Please note that your MedPlaya Amigo! membership is personal and non-transferable.
* In order that your discount is applied correctly it is important that you identify yourself using your ID MedPlaya Amigo! or email associated with your account when making your reservation.
4. BENEFITS OF MEDPLAYA AMIGO
As a member of the MedPlaya Amigo! you will be the first to hear of our promotions and offers* and will enjoy discounts and benefits on your direct reservations at all our MedPlaya Hotels, excluding Resort Giverola/Hotel Bella Vista.
*The inclusion in our Newsletter database is a condition of MedPlaya Amigo!
Discounts and benefits are applied based on your MedPlaya Amigo! membership level, all your stays (direct reservations only) count towards your membership level, and discounts, benefits and rewards are applicable on your stays with us when you have made your reservation on our website www.medplaya.com, through our Call Centre, Guest Service Managers, or directly at the hotel Reception.
Please refer to the table below for the different levels and associated benefits:
[Table of Levels and Benefits]
Your membership level is determined by the number of nights you have stayed with us (only direct reservations count) in any MedPlaya Hotel within the two years preceding your upcoming reservation check-in date. Please note that membership levels may fluctuate based on this criterion.
Discounts and benefits do not apply to reservations made through third-party agents, online travel agents, or tour operators.
Discounts will be applied to the price of the room occupied by the MedPlaya Amigo! member at check-in, and benefits will be available upon arrival at the hotel. Benefits and discounts are not duplicated when more than one MedPlaya Amigo! member occupies a room.
Discounts are applied to the final price of the reservation, excluding extras and are not applicable to 100% Non refundable bookings.
5. CANCELLING YOUR MEDPLAYA AMIGO MEMBERSHIP
Membership of the MedPlaya Amigo! programme may be cancelled for the following reasons:
- The user may request to cancel their membership of the MedPlaya Amigo programme by sending an email to: contact@medplaya.com
- MedPlaya management reserves the right to the temporary or permanent cancellation of the MedPlaya Amigo members membership under the following circumstances:
- Improper use of the MedPlaya Amigo Programme.
- Failure to comply with the Terms and Conditions accepted when registering for the programme.
- Inappropriate behaviour at the hotel.
- Detection of incorrect data provided when registering for the MedPlaya Amigo programme.
- The demise of the MedPlaya Amigo member.
- When no transactions or bookings have been made using your MedPlaya Amigo account during the past five years.
6. PRIVACY POLICY – DATA PROTECTION
By completing the registration request for the MedPlaya Amigo! programme, the user accepts and authorizes MED PLAYA MANAGEMENT, SL to use and process the personal data provided for the purposes of the customer loyalty programme of the MED PLAYA group, such as the improvement of the commercial relationship with the client and making personalized offers.
Similarly, for the proper fulfilment of the programme, your personal data will be transferred to companies of the MED PLAYA group for the purposes described above.
The Personal Data that you provide will be processed to identify you as a user of the programme and to give you access to the various features and services that are available to users registered in the programme.
The user can, at any time, revoke consent for the processing of their personal data by sending an email to rgpd@medplaya.com. However, the revocation of consent will imply the exclusion of the client from the MedPlaya Amigo! programme.
MED PLAYA旨在尊重使用其网站和社交网络平台的客户和用户的隐私，以及保护在与我们的连锁酒店进行任何形式联系的过程中可能提供给我们的个人信息。
因此MED PLAYA已经采取了必要的技术性和组织性安全措施，用于保护客户个人资料的安全性和完整性，从而在遵从数据保护相关法律法规的基础上，避免数据的丢失或未经授权的访问。
从这个意义上说，遵从欧盟议会(RGPD)制定的欧盟法规第2016/679的规定，接下来我们会对MED PLAYA在处理数据信息方面进行详细的叙述。
谁负责处理您的个人信息？
公司名称： MED PLAYA MANAGEMENT, SL
企业税号： B17076886
公司地址： 赫罗纳General Mendoza大街，1号，6层，邮编17002。
邮箱： rgpd@medplaya.com
我们处理您个人信息的目的是什么？
我们将获得的数据信息用于注册流程的管理，维护我们网站用户的关系，通过不同的联系表单联系并回复用户的请求，以及对所有的服务进行行政管理。
更具体地说，MED PLAYA会对您的个人信息进行如下处理：
在线预订: 一旦完成在线预订表格的填写，用户将会同意并授权MED PLAYA MANAGEMENT, SL自动使用和处理您的个人数据用于预订的管理和住宿服务的提供。如果用户已经明确同意并在表格上勾明接受由MED PLAYA集团提供的广告和优惠提醒服务，您的个人数据将会被进一步处理，便于您通过邮件的形式接收我们的消息推送和优惠信息。
同样需要提醒各位用户的是，一旦完成在线预订，您的个人信息和与预订相关的个人数据将会分享给MED PLAYA的各个成员企业，便于各个企业进行管理和执行。
AMIGO CARD: 一旦完成了AMIGO CARD计划的注册申请，用户将会同意并授权MED PLAYA MANAGEMENT, SL使用您的个人信息数据，从而便于企业改善与用户的商业关系，并且为用户提供个性化的优惠服务。
同样地，为了该计划能够更正确地执行，您的个人数据将会分享给MED PLAYA的各个成员企业，便于各个企业进行管理和执行。
您提供给我们的个人数据是为了更好地识别您作为该计划的使用用户，并且方便您在访问该计划时使用不同的功能和服务。
用户可随时通过给邮箱rgpd@medplaya.com发送邮件撤销其关于同意使用个人信息数据的授权。尽管取消授权意味着您将不再是AMIGO CARD计划的用户之一。
CONTACT FORMS: By filling in the contact and opinion form on the website, the user accepts and authorizes MED PLAYA MANAGEMENT, SL to use and process the personal data provided in order to respond to requests, suggestions and complaints, as well as to improve the quality of service. For the proper attention of and answer to the communication, your personal data may be transferred to companies of the MEDA PLAYA group in order to give the most appropriate response to the request.
The user can, at any time, request the cancellation of their personal data by sending an email to rgpd@medplaya.com.
TELEPHONE CALLS TO OUR CUSTOMER SERVICE (CALL CENTRE): By contacting our Call Centre, the user accepts and authorizes MED PLAYA MANAGEMENT, SL to use and process the personal data provided in order to respond to requests, suggestions and complaints, as well as to improve the quality of service. For the proper attention of and answer to the communication, your personal data may be transferred to companies of the MEDA PLAYA group in order to give the most appropriate response to the request.
The user can, at any time, request the cancellation of their personal data by sending an email to rgpd@medplaya.com.
联系表格:一旦在网站上完成了联系表格和意见表格的填写，用户将会同意并授权MED PLAYA MANAGEMENT, SL使用您的个人信息数据用于批准您的请求，或对您的建议和投诉作出回应，从而提高我们的服务质量。为了保证回复对象的准确定，您的个人数据将会分享给MED PLAYA的各个成员企业，便于您的请求能够得到最及时的回复。
用户可随时通过给邮箱rgpd@medplaya.com发送邮件撤销其关于同意使用个人信息数据的授权。
消息通知:一旦完成了接收消息通知的申请，用户将会同意您的电子邮箱地址被加入广告的分发列表中，用于接收与MED PLAYA有关的通知和商业讯息。
因此，如果您订阅了MED PLAYA的消息通知功能，我们将通过电子邮件，短信和电话的方式为您提供我们的服务和相关的讯息。
用户可随时通过给邮箱rgpd@medplaya.com发送邮件撤销其关于同意使用个人信息数据的授权。
简历:一旦在我们的网站上完成了发送简历表格的填写，用户将会同意并授权MED PLAYA MANAGEMENT, SL使用您的个人信息数据，以便将个人数据整合至人员选择数据库中，从而进入到MED PLAYA旗下不同的酒店和企业的人员招聘过程中去。
我们如何获得您的个人数据以及我们处理您个人信息的法律依据是什么？
关于合法处理您的个人信息数据的法律依据，正如我们在上文所提到的，是欧盟议会(RGPD) 在2016年4月27日制定的欧盟法规第2016/679的规定，另外还有其他有关数据保护的现行法律法规。
因此，我们关于个人数据的处理方式都是有一定的法律依据的。在任何情况下我们都不会对个人数据信息进行特殊的分类，例如：揭示族裔或种族的信息，政治立场，宗教或哲学立场，工会会员信息，基因数据，或是与个人健康相关的数据信息）。
不提供所要求的个人信息或是不接受该数据保护的条款意味着无法订阅，注册，接收服务信息以及无法加入Amigo Card计划。
如果双方以前就存在合同关系，该关系必须以行政，财政，会计和劳动等必要义务的合法性为前提。
我们会将您的个人信息保留多长时间？
个人数据信息将在您与我们保持合同关系的这段期间保留，另外在任何情况下，个人数据信息都将在相关法律法规所规定的时间范围内以及在有必要严肃处理相关责任可能性的时间范围内被保留。
在任何情况下，只要您没有事先要求删除您的个人数据，自最近的服务合同签订后的10年算起，我们将在不需要或不相关的情况下删除您的个人数据。
只要您没有提出删除的要求，以商业为目的的数据都将一直有效。用户可随时通过给邮箱rgpd@medplaya.com发送邮件撤销其关于同意使用个人信息数据的授权。
发送至公司的简历将在收到后的两年内被清理。
您的个人数据将被分享给哪些接收人？
我们不会将个人信息分享给第三方，除非是MED PLAYA集团下的公司，以我们公司的名义提供服务或是提供法定义务服务的供应商。向同一集团的公司共享数据的目的是为了达到信息共享从而更好地为客户提供服务。
不管您是通过网页或是手机程序提供给我们的个人信息，都将保存在MED PLAYA MANAGEMENT,SL的服务器上。
您拥有怎样的权利？
任何人都有权确认MED PLAYA是否在管理您的个人数据。
因此您有权向我们确认是否正在处理您的个人数据信息，并且随时随地查看这些信息。同样地，您可以在数据不准确或不完整时予以纠正，同样可以在不再需要的时候要求删除这些个人信息。
另外在某些特定的情况下，您可以要求限制您的个人数据的使用用途，或者出于您个人特殊情况的相关原因，您可以反对对您的数据进行管理。在这种情况下，我们会停止对您的个人信息进行管理，除了出于一些超出利益和权利的合法原因，或是一些明确的提出，权利的行使和一些索赔。
您的个人权利如下：
访问您的个人数据： 您可以在MED PLAYA的文件夹中查看您的个人信息数据。
修正您的个人数据： 如果您的数据不正确，您可以要求进行修正。
删除您的个人数据： 您可以要求删除您的个人信息。
便携管理您的个人数据： 您可以要求将提供的个人数据信息以电子文件的形式发送给您，这些信息对于您和MED PLAYA集团之间的友好关系是十分必要的。
反对处理您的个人数据： 您可以要求不对您的个人数据信息进行处理。
限制和处理方法： 在以下几种情况发生时，你可以要求限制管理您的个人数据信息 a)当您的个人数据的准确性还有待验证 b) 当个人数据管理的方式是非法的，但同时您又反对删除信息c) 当MED PLAYA集团不再需要处理您的个人数据，但是您需要保留信息来进行操作或是需要进行索赔 d) 当您已经提出反对处理您的个人数据信息。
为了行使以上权利，你必须通过向电子邮件(rgpd@medplaya.com)发送填写的申请表并附上您身份证件的复印件或是将以上文件邮寄至以下地址（数据保护管理公司MED PLAYA，赫罗纳General Mendoza大街，1号，6层，邮编17002）。
在任何情况下，如果您认为保护个人资料的权利受到了侵犯，或是您认为对您个人数据的管理和处理违法了欧盟议会第2016/679号法规的规定，任何用户都有权向西班牙数据保护局提出索赔要求。
对隐私政策的修改
为了适应新的立法或判例，本隐私政策可随时修改。无论如何，新的立法或是判例的更新都将通过电子邮件或是网站通知的方式进行传达。
这一隐私政策公布在我们的官网www.medplaya.com上。
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