Estimada Jessica, Entenem la seva opinió i agraïm que hagi compartit la seva experiència amb nosaltres. L'animació és una part important de la nostra oferta i estem oberts a suggeriments per millorar-la. Apreciam els seus comentaris i els tindrem en compte mentre treballem per millorar la seva pròxima visita. Esperem que, malgrat aquest aspecte, hagi gaudit de la resta de la seva estada i que ens doni una nova oportunitat en el futur. La seva satisfacció és la nostra prioritat. Gràcies per la seva confiança en nosaltres. Cordialment, MedPlaya Hotel Monterrey

Estimado Jesus, Nos alegra mucho saber que han vuelto por cuarta vez y que todo ha sido genial en su visita. Estamos encantados de contar con su lealtad como clientes y esperamos que continúen disfrutando de su experiencia con nosotros. ¡Esperamos ansiosos su próxima visita y estaremos encantados de recibirlos de nuevo! Gracias por su apoyo constante y por elegirnos una vez más. Atentamente, MedPlaya Hotel Monterrey

Estimada Joana, Agradecemos mucho que haya compartido su experiencia con nosotros y sus amables comentarios. Nos alegra saber que, en general, disfrutó de su estancia y que encontró que la ubicación era conveniente. En cuanto a la comida, valoramos sus comentarios y los tendremos en cuenta para seguir mejorando. Siempre estamos trabajando en ofrecer la mejor experiencia gastronómica posible para nuestros huéspedes. En lo que respecta a la animación, lamentamos que no haya tenido la oportunidad de disfrutarla durante su estancia. Nuestro equipo de animación generalmente se esfuerza por ofrecer actividades y entretenimiento para los huéspedes, y tomaremos su comentario en consideración para futuras mejoras. Agradecemos nuevamente por su reseña y por su elección de hospedarse con nosotros. Esperamos que considere visitarnos nuevamente en el futuro y que tengamos la oportunidad de brindarle una experiencia aún más satisfactoria. Saludos cordiales,   MedPlaya Hotel Monterrey

Estimado Miguel, Agradecemos sinceramente su amable reseña y el tiempo que se ha tomado para compartirla con nosotros. Estamos encantados de saber que su estancia fue satisfactoria y que encontró nuestro servicio amable, la ubicación conveniente, la limpieza adecuada y las habitaciones espaciosas y actualizadas. Es genial saber que nuestras instalaciones cumplieron con sus expectativas y que recomienda nuestro hotel. Esperamos con ansias darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita. Si necesita alguna atención especial o tiene algún pedido especial en su futura estancia, no dude en comunicárnoslo. Estamos aquí para hacer su estancia lo más agradable posible. Gracias nuevamente por su recomendación y esperamos tener el placer de recibirlo/a de nuevo pronto. Atentamente, MedPlaya Hotel Monterrey

Dear guest, Thank you very much for taking the time to share your recent experience with us. We're delighted to hear that you had an excellent stay and that our hotel exceeded your expectations. It's fantastic to know that you found our staff, especially the two young gentlemen at the reception, to be very helpful and kind. We take pride in providing excellent customer service, and your kind words are greatly appreciated. We're also pleased to hear that you enjoyed the food in our restaurant. Our team works hard to offer a variety of delicious options, and we're thrilled that you found it to be great. Our restaurant staff, under the guidance of a professional maitre, always strives to provide the best dining experience for our guests. We're equally delighted that you found your room to be perfectly clean and comfortable. A clean and comfortable room is essential for a pleasant stay. Thank you for choosing our hotel, and we look forward to welcoming you back tomorrow. If you have any more questions or requests during your stay, please do not hesitate to reach out to us. We aim to make your next stay as enjoyable as this one. Once again, thank you for your kind words. Warm regards, MedPlaya Hotel Monterrey

Estimado Markl, Agradecemos sinceramente que se hayan tomado el tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutaron de nuestra ubicación perfecta cerca de la playa y que nuestras instalaciones les parecieron de alta calidad en relación con el precio. Estamos encantados de que nuestras habitaciones cómodas y recientemente remodeladas hayan cumplido con sus expectativas. También apreciamos sus amables palabras hacia nuestro personal de limpieza, recepción y todo el equipo de cafetería y restaurante. Siempre nos esforzamos por brindar un servicio atento y profesional. Por otra parte, entendemos sus comentarios sobre el restaurante, los horarios de cena y la calidad de la comida. También abordaremos la cuestión de la limpieza de la vajilla para garantizar que nuestros estándares de higiene sean siempre los más altos posibles. Es un honor saber que considerarían repetir su estancia en nuestro hotel. Esperamos tener el privilegio de darles la bienvenida nuevamente en el futuro. Si necesitan alguna atención adicional o tienen más comentarios, no duden en comunicarse con nosotros. Una vez más, agradecemos por su visita y por compartir sus impresiones. Esperamos que tengan excelentes experiencias en sus futuros viajes. Atentamente, MedPlaya Hotel Monterrey

Estimado Francisco Javier,  Muchas gracias por compartir su experiencia en este hotel. Siendo una reserva de última hora, es genial saber que encontró una opción económica y bien ubicada. Las habitaciones amplias y nuevas son definitivamente un punto a favor, y elogiar a la gente amable del hotel es siempre un gesto amable. Nos alegra escuchar que el animador Juande fue una parte destacada de su estadía. Un buen equipo de animación puede hacer que las vacaciones sean aún más especiales. También es genial saber que disfrutó de la comida en el hotel, nos alegramos realmente. Por otra parte, es un poco decepcionante escuchar que hubo problemas con los platos sucios, especialmente porque todo lo demás parece haber sido muy positivo. Lo tendremos en cuenta, ya que estos comentarios constructivos nos ayudan a mejorar. Gracias por compartir su reseña y por recomendar este lugar. Espero que haya tenido unas vacaciones maravillosas y que esta reseña ayude a otros viajeros a tomar una decisión informada. Espero que su próximo viaje sea igual de agradable o incluso mejor, MedPlaya Hotel Monterrey

Estimado Eugenio, Agradecemos mucho su reseña y estamos encantados de saber que encontró nuestro lugar muy cómodo. Nos complace saber que está considerando repetir la experiencia. También es un placer saber que muchos niños disfrutan de nuestro establecimiento. Estamos comprometidos en brindar un servicio de calidad y un ambiente acogedor para que usted y su familia disfruten de momentos especiales. Esperamos que nos visite nuevamente en el futuro y que continúe creando recuerdos memorables con nosotros. Le agradecemos por su confianza en nosotros y esperamos poder darle la bienvenida nuevamente pronto. Atentamente, MedPlaya Hotel Monterrey

Estimado/a Iz mtz, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel. Estamos encantados de saber que apreció nuestras habitaciones nuevas y limpias, así como la relación calidad-precio que ofrecemos. Sin embargo, lamento mucho escuchar que tuvo problemas con la limpieza de la vajilla. Esto no cumple con nuestros estándares de calidad y es un aspecto que tomaremos muy en serio. Nuestro equipo de limpieza está trabajando constantemente para garantizar la limpieza y la higiene en todas las áreas del hotel, incluyendo la vajilla utilizada en el servicio de comedor y su comentario nos ayuda a mejorar. Esperamos que, a pesar de este inconveniente, pueda considerar quedarse con nosotros nuevamente en el futuro para que pueda experimentar una estadía sin problemas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y trabajaremos duro para superar sus expectativas en su próxima visita. Gracias por elegir nuestro hotel y por su comprensión, MedPlaya Hotel Monterrey

Cher(e) JEAN-MARIE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement idéal près de la plage et de la zone commerciale, ainsi que notre personnel attentif et réactif. Nous nous efforçons toujours de garantir le confort et la qualité de nos services. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que vous avez trouvé la nourriture répétitive au cours de votre séjour de 8 jours. Votre avis est très important pour nous, et nous allons certainement en discuter avec notre équipe de restauration pour améliorer notre offre culinaire. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche, afin de vous offrir une expérience encore meilleure. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, MedPlaya Hotel Monterrey